Informazione e partecipazione
Il diritto all'informazione in una struttura di riabilitazione è una potente risorsa per ottimizzare il coinvolgimento, e la vera e propria collaborazione attiva delle persone prese in cura e dei "caregivers" alla definizione e poi realizzazione del Progetto Riabilitativo Individuale.
Ciò si concretizza con la piena trasparenza della struttura e degli operatori nelle loro attività, con la completa documentazione che viene sempre e costantemente fornita sulle condizioni cliniche e prognostiche del soggetto, con la partecipazione dei familiari a riunioni con operatori e responsabili per prendere assieme le decisioni sui trattamenti, per valutarne i risultati e per individuare i percorsi successivi, coadiuvata dalla presenza attiva di volontari e animatori per l'ottimale evoluzione dei trattamenti terapeutici e riabilitativi.
Altro punto centrale di questo rapporto di trasparenza e piena informazione è il fatto che ciascun soggetto, fin dal momento dell'ingresso nel Reparto, viene affidato ad un’unità di riabilitazione (fisiatra, infermiere, fisioterapista, terapista occupazionale, logopedista, psicologo) che lo seguirà personalmente per tutto il periodo della degenza, dando in tal modo concretezza alla necessaria continuità e sintesi di tutte le prestazioni (valutazioni, interventi terapeutici, decisioni prognostiche, etc.). E ogni medico, in aggiunta alle normali e quotidiane attività di contatto e disponibilità per informazioni ai parenti, mette a disposizione un preciso orario settimanale per incontri e colloqui specifici e altrettanto fanno i diversi responsabili dei Servizi per illustrare le diverse attività svolte. Ove occorra provvede l’ufficio relazioni con il pubblico, negli orari stabiliti, ad offrire supporto alle famiglie per tutte le problematiche in questo campo.